1.使用MedTrip Vietnam
这些条款适用于 MedTrip Vietnam 网站的使用以及通过该网站提出的帮助请求。请与我们的隐私政策和医疗免责声明一起阅读。如果同意，针对特定协调服务的单独书面安排将与法律不能排除的权利一起管辖该服务。
2. MedTrip与医疗机构的职责
MedTrip Vietnam 帮助用户探索越南的医疗保健信息、联系 医疗机构 并协调 预约申请。 MedTrip 不是医院、治疗临床医生或紧急服务机构。 医疗机构 负责评估、诊断、治疗、临床同意和临床记录。
您选择是否参与医疗机构。 医疗机构 的临床条款和适用的患者权利管辖您的护理。列出治疗或 医疗机构 并不保证可用性、适用性、认证或特定结果。
3. 请求和预约确认
点击咨询按钮、填写表单或发送消息仅表示提出咨询，并不代表预约或治疗已获确认。日期、地点、医疗机构的接诊安排、所需病历及准备事项均须另行核实确认。请在预订不可退款的行程前确认最终安排。消息将通过网站所列联系方式处理；本网站不承诺即时回复。
4. 价格、付款、变更和退款
任何指示性信息均不具有约束力。从相关医疗机构获取逐项书面报价，包括货币、包含的服务、排除、额外测试和后续措施。如果 MedTrip 提出单独的协调费，则必须在提供该服务之前披露并接受其范围和价格。
付款接收方、取消、重新安排和退款条件必须在付款前与提供服务的一方达成一致。该网站不接受银行卡付款或通过查询表格确认收款。 MedTrip 不承诺对向第三方支付的款项进行退款；法定消费者权利不受影响。
5. 您的责任
提供准确的联系和查询信息，并仅在适当的授权下共享他人的信息。父母或合法代表应为儿童或无法独立行动的人安排请求。遵循治疗团队的指示，获取适当的旅行建议并安排必要的保险、文件和后续行动。
请勿提交非法、侮辱性或误导性材料、冒充他人、未经许可访问系统或干扰网站。我们可以根据适用法律按比例限制滥用。
6. 网站内容和知识产权
内容仅供一般信息使用，可能会更新。使用 医疗机构 验证重要的临床、价格、资格和可用性详细信息。说明性或示例内容并不是真实凭证或结果的证据。
MedTrip Vietnam 品牌和原创网站内容以及网站上标识的第三方材料仍受其所有者权利的约束。您可以将信息用于个人研究。重新发布、商业再利用或使用他人的图像需要适当的许可或法律依据。
7. 外部服务和可用性
消息、电子邮件、地图、医疗保健设施和旅行服务独立运行，并且可能有自己的条款。我们不控制他们的系统或保证不间断的访问。我们可能会维护或更改网站；如果某个渠道不可用，请使用列出的其他联系方法。请勿使用网站可用性来替代紧急医疗援助。
8. 责任和受保护的权利
MedTrip 根据适用法律和任何具体协议的要求对其自身的服务负责。临床决策和治疗是治疗医疗机构 的责任。这种分配不排除不能合法排除或限制强制性消费者、患者或隐私权的责任。网站上的任何声明均不保证临床结果、签证、旅行安排或预约时段。
9. 问题、投诉和适用法律
将服务问题或投诉发送至 contact@medtripvietnam.com 或 +84 983 209 904 并附上相关查询详情。我们将审查此事并寻求切实可行的解决方案。还应在治疗医疗机构 时提出临床投诉。
这些条款受越南法律管辖，但不取消适用于您的强制性保护。如果争议无法通过讨论解决，双方可以根据适用的法律诉诸主管机关或法院。没有什么可以阻止您提出合法投诉或其他补救措施。
10. 更新和语言
此页面上的日期标识了该版本。更新后的条款适用于未来的网站使用和请求；它们不会追溯性地取消现有协议下的权利。为了方便起见，提供了英语和越南语版本。如果重大差异影响您的服务，请联系 MedTrip 以获得书面说明；强制法律保护占主导地位。